Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
brenolivax, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au Centre commercial Confluence, 112 cours Charlemagne, 69002 Lyon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@brenolivax.com ou par téléphone au +33950037505.
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire, nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, catégories budgétaires, objectifs financiers
- Informations de compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
2.2 Données collectées automatiquement
Nous collectons également certaines informations automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme :
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, clics
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services de gestion budgétaire | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications marketing (avec votre consentement) | Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
- En cas de fusion, acquisition ou cession de notre société (avec notification préalable)
Transferts internationaux
Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à contact@brenolivax.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles avec des protocoles SSL/TLS
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
- Accès restreint aux données sur une base de "besoin de savoir"
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation en vigueur.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service |
| Données financières | 3 ans après fermeture du compte |
| Données de communication | 2 ans après le dernier échange |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact |
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons :
- Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Des cookies de performance pour analyser l'utilisation anonyme
- Des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre service.
9. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
E-mail : contact@brenolivax.com
Téléphone : +33950037505
Adresse : Centre commercial Confluence, 112 cours Charlemagne, 69002 Lyon, France
Si vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).